Szyfrujemy pocztę i dokumenty end-to-end, wdrażamy MFA, DLP i zasadę najmniejszych uprawnień. Kopie zapasowe utrzymujemy w wersjach niezmienialnych, a dostęp do systemów rezerwacji, ewidencji i obiegu dokumentów chronimy przed phishingiem i ransomware. Wszystko zgodnie z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa informacji — a procedury incydentowe są gotowe do kontroli organizatora, audytora lub ubezpieczyciela. Szkolimy też pracowników z cyberhigieny, by ograniczyć „czynnik ludzki”.
Zdejmiemy z Ciebie ciężar technologii. Otrzymujesz dedykowany zespół, jeden punkt kontaktu i jasne SLA. Z wyprzedzeniem planujemy prace, aktualizacje i przestoje, aby nie kolidowały z wydarzeniami i ekspozycjami. Zamiast „gaszenia pożarów” — proaktywna opieka, która daje przewidywalność i święty spokój podczas premier, wernisaży i dużych frekwencji. Dodatkowo wdrażamy system sprzedaży biletów IKSORIS, który odciąża pracowników instytucji kultury, takich jak: kina, teatry, muzea czy galerie sztuki.
Monitorujemy serwery, stacje, sieć, łącza i usługi chmurowe przez całą dobę. Automatyczne alerty wykrywają anomalie, a zdalne narzędzia pozwalają nam zareagować, zanim użytkownicy zauważą problem. Dzięki temu systemy sprzedaży biletów, ewidencji zbiorów czy rezerwacji sal działają płynnie również w weekendy i podczas imprez masowych, a w przypadku nieoczekiwanej awarii, reakcja Dataone jest błyskawiczna, dzięki czemu drobna usterka nie wstrzyma pracy wewnątrz całej placówki.
Przegląd bezpieczeństwa, licencji i konfiguracji ujawnia ryzyka, „wąskie gardła” oraz zbędne koszty. Po audycie dostajesz czytelną mapę działań z priorytetami: od szybkich poprawek po plan modernizacji (backup, chmura, sieć, dostęp zdalny). Następnie po audycie, raportujemy stan infrastruktury i poprawiamy niedociągnięcia, w celu zmarginalizowania ryzyka cyberataku. Efekt? Mniejsza podatność na incydenty, lepsza wydajność pracy, wyższa dostępność usług dla odbiorców i łatwiejsze rozliczenia grantów.
Przejmujemy administrację infrastrukturą: siecią, stacjami roboczymi, serwerami, kontami w Microsoft 365, uprawnieniami i aktualizacjami. Konsolidujemy narzędzia, upraszczamy procedury i wdrażamy centralne polityki — tak, by onboarding nowych pracowników, współpraca z wolontariuszami i praca zdalna były bezpieczne i bezproblemowe. Dodatkowo zarządzamy oraz kontaktujemy się z systemem obsługi biletów IKSORIS, tak aby żaden pracownik nie musiał wykonywać żmudnej pracy.
Co miesiąc otrzymujesz przejrzysty raport, odnośnie wykonywanej przez nas pracy. W raporcie uwzględniamy także obecny stan bezpieczeństwa, incydenty, dostępność usług, wykorzystanie licencji, postęp zadań i rekomendacje na kolejny okres. Dzięki twardym danym łatwiej planować budżet, argumentować potrzeby modernizacji i raportować rezultaty do organizatora czy grantodawców. Raporty pozwalają nam planować działania, a Twojej instytucji wydatki.
