Partner Gold Tier
Bitdefender MDR, gdy alerty nie mogą czekać na wolny czas IT
MDR łączy technologię detekcji z pracą ekspertów SOC, aktywnym poszukiwaniem zagrożeń, analizą incydentów i rekomendacjami. Dla firmy oznacza to wyższy poziom gotowości bez budowania własnego SOC od zera. Pomożemy dobrać zakres licencji. Przygotowanie środowiska, wdrożenie usługi i dalszą opiekę możemy zaplanować jako kolejny etap.
- Monitoring i reakcja wspierana przez ekspertów SOC
- Aktywne poszukiwanie zagrożeń, analiza incydentów i rekomendacje
- Zakres, kontakty i eskalacje ustalane przed wdrożeniem
- Dla firm bez własnego SOC albo z przeciążonym IT
- MDR/licencje, wdrożenie i opieka IT jako osobne elementy
Kiedy ten temat ma sens
Kiedy MDR/SOC 24/7 jest właściwym kierunkiem?
Proces operacyjny
MDR/SOC to wstępna ocena incydentu, rekomendacja i reakcja ekspertów
W tej ścieżce chodzi o pracę operacyjną: wykrycie zdarzenia, analizę, rekomendację, eskalację i raport dla organizacji bez własnego SOC.Problemem często nie jest brak narzędzia, tylko brak reakcji
W wielu firmach alerty trafiają do osób, które mają już codzienne IT na głowie. Zdarzenia pojawiają się po godzinach, administratorzy nie mają czasu na pełna analizę, a decyzje o izolacji endpointu, eskalacji czy zmianie konfiguracji są odkładane.
MDR odpowiada na ten problem. To usługa, która łączy technologię detekcji z pracą ekspertów bezpieczeństwa. Nie zastępuje całego IT, ale może dać organizacji realny proces monitoringu, aktywnego poszukiwania zagrożeń, analizy i reakcji.
MDR jest dla firm, które potrzebują reakcji, nie tylko kolejnego alertu
- firma nie ma własnego SOC,
- dział IT jest maly lub przeciazony,
- organizacja działa poza standardowymi godzinami pracy,
- przestoj oznacza realna strate,
- firma przetwarza dane wrażliwe lub jest regulowana,
- zarząd potrzebuje dowodu, ze ktos reaguje na incydenty,
- organizacja przygotowuje się do NIS2, ISO 27001 albo wymagań kontrahentów,
- EDR/XDR jest wdrozony, ale brakuje ludzi do jego obsługi.
MDR wymaga jasnego modelu odpowiedzialności
Zakres MDR trzeba dobrać do ryzyka, godzin pracy, środowiska, oczekiwań wobec reakcji i tego, kto po Twojej stronie podejmuje decyzje techniczne.
- wariant usługi MDR i dostępny zakres,
- kontakty po Twojej stronie i po stronie partnera,
- zasady eskalacji,
- zakres wcześniej zatwierdzonych działań,
- raportowanie i rytm przeglądów,
- role Bitdefender, naszą rolę i rolę Twojego zespołu,
- integracja MDR z GravityZone, EDR/XDR i codziennym IT.
Ludzie, proces, technologia i komunikacja
- SOC i monitoring zdarzeń - analiza zdarzeń bezpieczeństwa zgodnie z zakresem usługi.
- Aktywne poszukiwanie zagrożeń - aktywne szukanie podejrzanych zachowań, a nie tylko bierne czekanie na alerty.
- Wcześniej zatwierdzone działania - wcześniej uzgodnione działania, które mogą skrócić czas reakcji.
- Raportowanie i rekomendacje - informacje o zdarzeniach, statusie obsługi i proponowanych zmianach.
- Analiza incydentu - wskazanie prawdopodobnego wektóra, skutkow i kolejnych krokow.
- Dodatkowe warianty - np. MDR Plus, jeśli zostanie potwierdzony zakres i dostępność w ofercie.
MDR działa najlepiej, gdy jest połączony z codziennym IT
Eksperci MDR mogą analizować incydenty i rekomendować działania, ale po stronie organizacji nadal są potrzebne kontakty, decyzje, dostęp do środowiska, znajomość systemów i prace techniczne. Tu pojawia się nasza rola.
Możemy pomóc w:
- doborze zakresu MDR,
- przygotowaniu GravityZone, endpointów i polityk,
- ustaleniu kontaktow i eskalacji,
- płatnym wdrożeniu i uruchomieniu,
- koordynacji działań technicznych po stronie infrastruktury,
- omawianiu raportów i rekomendacji,
- łączeniu MDR z opcjonalną opieką IT.
EDR/XDR pokazuje incydent. MDR pomaga go obsłużyć.
Porównanie
- EDR/XDR - technologia detekcji, analizy i korelacji sygnałów.
- MDR - usługa monitoringu, aktywnego poszukiwania zagrożeń, analizy i reakcji ekspertów.
- Po naszej stronie - dobór licencji; wdrożenie, eskalacja i pomoc po zakupie jako oddzielny zakres.
Jeżeli firma ma kompetentny zespół security, EDR/XDR może być dobrym krokiem. Jeżeli alerty trafiają do przeciążonego IT albo nikt nie analizuje ich poza godzinami pracy, MDR może dać większa wartość operacyjna.
MDR może wspierać zdolność detekcji i reakcji, ale nie zastępuje zgodności
NIS2, ISO 27001 i wymagania kontrahentów zwiększają znaczenie monitoringu, reakcji, eskalacji i raportowania incydentów. MDR może wzmacniac te obszary operacyjnie, szczególnie gdy zespół IT nie pracuje w trybie 24/7.
W komunikacji publicznej trzymamy bezpieczny ton: technologia i usługa mogą być elementem programu cyberbezpieczeństwa, ale nie są "gwarancja NIS2".
Porozmawiajmy o zakresie Bitdefender dla Twojej firmy lub instytucji
Opisz środowisko i obecny model obsługi bezpieczeństwa. Pomożemy ocenić, czy MDR jest właściwym krokiem i jaki zakres usługi ma sens.
Co chronimy?
Komputery, laptopy, serwery, pocztę, użytkowników, lokalizacje i obecne zabezpieczenia.
Jaki zakres?
Warstwa bezpieczeństwa, GravityZone, PHASR, EDR/XDR, MDR, EASM, NIS2 albo JST.
Czy potrzebne wdrożenie?
Zaczniemy od rekomendacji zakresu, a dodatkowe prace omówimy tylko wtedy, gdy będą potrzebne.
Zakres MDR, wdrożenie i ewentualna opieka IT są ustalane oddzielnie.
FAQ
Czy MDR zastępuje dział IT?
Nie. MDR wspiera detekcje i reakcje na incydenty bezpieczeństwa. IT albo partner taki jak Dataone Business Solutions nadal jest potrzebny do zmian technicznych i utrzymania środowiska.
Czy MDR działa 24/7?
Bitdefender MDR jest komunikowany jako usługa całodobowa. Dokladny zakres, wariant i warunki usługi potwierdzamy przy konkretnej ofercie.
Czy Dataone Business Solutions będzie reagować na incydenty?
Zakres naszej reakcji ustalamy osobno. Możemy wspierać koordynacje, działania techniczne i opiekę IT zależne od umowy.
Czy MDR jest tym samym co EDR/XDR?
Nie. EDR/XDR to technologia. MDR to usługa ekspertów, monitoringu i reakcji.
Nie zostawiaj alertów bez reakcji
Jeśli Twoja firma potrzebuje monitoringu bezpieczeństwa i wsparcia ekspertów, porozmawiajmy o licencjach Bitdefender MDR. Przygotowanie, wdrożenie i dalsza pomoc po zakupie są ustalane oddzielnie.